SILTECH製品のアフターサービスについて

当ホームページに掲載している、SILTECH製品のアフターサービスをご依頼の際は、正規輸入代理店である弊社発行の品質保証書が必要となります。

SILTECH製品のアフターサービスは、日本における正規輸入代理店ある、ハーマンインターナショナル株式会社(以下弊社)が行います。正規輸入品には、弊社発行の正規輸入証明書を兼ねた品質保証書が添付されています。日本国内でアフターサービスをご依頼の際は、保証期間の有無に関わらず、弊社発行の品質保証書を必ずご提示ください。この品質保証書が無い場合、弊社規定のアフターサービスを受ける事ができない場合がございますので、弊社と契約を結んでいる正規販売店にてご購入下さい。尚、この品質保証書は紛失されましても再発行は致しかねますので大切に保管して下さい。

また、SILTECHユーザーの皆様からのご質問に対しましてはできる限りご返答できるよう努めてはおりますが、ネットオークションなどの二次流通品や並行輸入品につきましては、個々の製品のバックグラウンドを掌握することが困難であることから、トラブルに関するお問い合わせ及び苦情に対してはご返答いたしかねます。
予めご了承ください。